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INFORMATION

2022.02.13

客室アンケート

お客様の声

料金 ★★★★☆ やや安い
清掃 ★★★★★ 大変満足
接客 ★★★★★ 大変満足
朝食 ☆☆☆☆☆ 朝食無し


シャワーが少し水圧が弱いところだけが気になりましたがスタッフの方の対応は良かったです。
夜中にも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応頂き本当にありがとうございました。

 

大阪リバーサイドホテル OSAKA RIVERSIDE HOTELより この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、ご来館頂きました事御礼申し上げます。
シャワーの水圧が弱かったという件につきまして
お客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後は今以上に点検の方を強化させて頂きます。
ご意見のご協力ありがとうございます。
また、当ホテルは24時間365日営業しております。
深夜1時以降になりますと正面玄関が施錠されますが
インターホンを押して頂ければ直ぐにスタッフが
開錠させて頂きますので、ご安心してお越し下さいませ。
また、スタッフの対応に対して お褒めのお言葉を頂き
大変光栄でございます。感謝申し上げます。
今後は今以上にお客様にとってより居心地の良いホテルを
目指して精進していく所存でございます。
そして何よりこういったお客様のお声が私どもの活力になります。
この度お客様より頂いた評価を真摯に受け止めて、ホテルスタッフ一同で
今後のホテル全体のサービス・運営の向上に向けてより一層精進して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
当ホテルのプランには様々なお客様のご利用に合わせたプランを販売致しております。
楽天・じゃらんでの限定プランもございますのでまたご確認いただけましたら
幸いでございます。
また、大阪にお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして御礼申し上げます。